Retourneren & Ruilen

• Sale items, badkleding, sieraden en accessoires (Tassen/Riemen/Zonnebrillen) mogen niet geretourneerd of geruild worden.
• Geen (make-up) vlekken
• De producten zijn in oorspronkelijke staat (niet gewassen, gedragen en onbeschadigd)
•  Labels dienen aan het item bevestigd te zijn.

• De kosten van het retourneren zijn voor de klant en kunnen wij helaas niet vergoeden. De prijs van het retourneren varieert per pakketje en postdienst.
•  Let op: Wij halen geen pakketten op bij een afhaalpunt.
• - Wanneer je een cadeautje ontvangt bij jou bestelling en je meer dan 50% van het bedrag retourneert, dien je het cadeautje mee terug te sturen. Anders worden de kosten van het cadeautje in rekening gebracht bij de restitutie
• Heb je een item met gebreken of een verkeerd item ontvangen. Wij kunnen achteraf geen kosten vergoeden. Wacht dus altijd tot onze reactie met een passende oplossing.
• Note Her Style behoudt ten alle tijden het recht om een retour te weigeren wanneer deze niet voldoet aan de retourvoorwaarden. Items met vlekken/make-up/ongepaste geuren en zonder kaartje worden direct geweigerd. 
• Wij geven GEEN garantie op prints, ritsen, (stik)naden, steentjes, glitters, studs, knopen en andere applicaties

• Onze verantwoordelijkheid over het pakketje stopt wanneer de items juist bij de klant zijn geleverd. Wanneer de klant ervoor kiest om een item te retourneren is de klant zelf verantwoordelijk voor het pakketje.
• Wij raden aan om een retour verzekerd en ten alle tijden met track en trace code te versturen. Wij raden dan ook altijd aan om de track en trace code van het geretourneerde pakketje goed te bewaren totdat wij jouw retour hebben verwerkt. Zonder track en trace code kunnen we namelijk niks betekenen. 

• De terugbetaling wordt binnen uiterlijk 10 werkdagen en of 14 dagen na ontvangst verwerkt. Is jouw retour binnen dit termijn niet verwerkt? Neem contact op met info@noteherstyle.nl en wij kijken graag met je mee!
• Wanneer er is betaald met een waardebon wordt het geretourneerde bedrag aangevuld op de waardebon
• Wanneer een retour is goedgekeurd duurt het 4-5 werkdagen totdat het bedrag op de bankrekening staat waarmee de bestelling is geplaatst. Hierbij kunnen er uitzonderingen zijn wanneer een retour niet volgens ons retourbeleid is geretourneerd. Vanaf 100,- geldt gratis verzending. Komt je na het retourneren onder de 100,- uit? Dan worden de verzendkosten in rekening gebracht.

• Retourzendingen zijn op eigen kosten 

• Retourneren is op eigen risico; wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van retourzendingen. Het is daarom altijd slim om je pakket retour te zenden met een trackingcode van bijv. post NL, zodat je een bewijs van verzending hebt! Bewaar de trackingcode altijd goed !         

 
Ruilen
Wil je graag jouw item ruilen voor een andere maat? Zolang we jouw maat op voorraad hebben is dit geen probleem! Download hier onderaan je retourformulier. Vervolgens kan je de retour (op eigen kosten) terugsturen naar onderstaand adres. 

Retouradres: 

Noteherstyle
Stationsweg 10
6321BD Wijlre ( Nederland )

Download onderstaand retourformulier.